沈安洁一边吃一边点头称赞示意好吃。吃过饭◎安洁准备离开。“今天谢谢你啊。”“不客气，以后别一个人出去就行了。出去找个人跟你一起出去。”沈安洁宠溺的说。回到家沈安洁就开始工作了，红姐之所以拿了证也没有做上总监，大约就是因为后来的事情让他们没有经理了吧◎安洁一个人无寝挂，说不定家庭也很好所以在学校毕业后，就很容易的登上了总监的位子.。

沈安洁上大学是的周记都写的很认真，比如“第一周的工作结束了，发现其实并没有想象中那么好做，真的是很累，每天都要不停地干活⌒时候会因为一些事情出现一些小的摩擦，有时候会觉得很委屈他凭什么那么对我，我跟他好好说为啥非得跟我大吼，在工作上没有人能替你做什么只能靠自己，有什么委屈都要自己扛。刚去工作一周，，那些大哥哥大姐姐般的同事也都很和善，相处得很好。

因为我是刚去的又是暑假工所以他们对我很照顾，我有什么不懂得他们都会帮助我解答。并且细心的教会我，让我慢慢适应，要学会他们交给我的方法】天要和不同的人打交道，都是各种行行色色的人，说话要有礼貌，不管顾客说什么都要温柔微笑待人。才开始那几天一点都不适应，感觉我这么活泼的人竟然还要我静下来我根本就呆不住好吗…本以为我会很快就不喜欢这份工作，但做了之后才发现其实很忙，有时候人们一个接着一个来问接着又来一个根本就不让休息，有时候连水都喝不上。

有时候就闲的没事在那里干站着无聊♀一周恐怕是最累的吧，因为不但要适应新的环境，对于工作也要快速熟悉，所以第一星期非常的忙，也非常的累≤感觉力不从心，稍微一走神可能就会出错，会被批评。但无论怎样这星期的我过得很充实这一周又结束了！哎，工作之后感觉一点时间都没有，没有太多的个人时间，总会有许多事情压着你，不让你休息。本以为放假后会休息一很长时间，但一上班才知道时间都无法有自己支配≮工作中每一天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，事实就是如此，并没有人有义务有责任去顺从你，去迁就你≮哪里工作就已经进入了社会就会有行行色色的人在你身边←不像大学邪里的同学，可以嘻嘻闹闹开心快乐，一切不都充满了利益吧』如打电话许多人就会把情绪带给其他人，明明在另一方受气却把气撒到另一方身上偏偏另一方不能生气只能忍着№多人都一心只顾自己，我觉得服务业很难做，他要有良好的脾气，还需要忍耐，最起码我就是个暴脾气别人一说一些很难听的话，或者无缘由的骂我我会很生气很委屈想上去跟他理论←凭什么那么对我！俗话说的好啊：顾客是上帝！得罪谁也不能把顾客得罪⌒委屈你就得往心里咽，有骂的你就得受着，谁让你是服务人员呢！这一星期虽然感觉上手了，但还是有大大小小的问题，需要我去解决。

我应该摆正好心态，正好改改自己的火爆脾气，也理解了这一工作的不容易！又一周结束了，我感到自己对于这一块有了很大的进步，感觉这是最大的收获。不管别人怎么说你怎么看你，做自己就好，不必在意别人的看法⌒时你在工作上受了委屈也要告诉自己要坚强，因为没有人为你擦拭眼泪，没有人为你打抱不平，没有人在意你怎么想，没有人会在意你心里的心情。

最后用实力说明一切，我用实力让他们闭嘴，让他们对你刮目相看！也让我学到了许多无法在大学邪里学到的知识和技能≈在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，务必学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家在销售过程中我们每一天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通和如何赢得他人认同的最好机会。

而我，也慢慢学会透过优质的服务把一个陌生的顾客逐步变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能去非巢欢我，为未来的成功做好了充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备〃过这几个星期让我知道要不骄不躁，不能搞不清就乱说，最后一周结束了，我学会了要耐心倾听，要戒骄戒躁，委屈的时候也要虚心请教，不能太自我≮工作期间感受到了这个大家庭的温暖，这些大哥哥大姐姐们都很照顾我，教会了我很多东西，他们努力工作认真向上拼搏也正是我要学习的地方′然这一个月时间说长不长说短不短，但我确实认识到自己有很多的不足，还有很多地方需要去改善。顾客有时会纠缠不清，但不能发火要耐心去倾听就算他说的很难听也要平静下心来。

在多次的磨练中，我们都会在慢慢成长，慢慢的去成熟，学会了调整自己的情绪，用积极向上的乐观心态去我们的对待工作和生活∫们或许有过委屈想要流泪、有过气愤想发泄，然而我们最终没有气馁，放弃，磨练才是我们成功最重要的动力。渐渐地，我更学会了从顾客的角度那里出发，更多站在对方的立场上想想，换位思考。


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